ご注文の前に、このページを必ずお読みください。

ご注文をを頂いた場合、以下の規約に同意されたものとみなします。

○ご注文から配送までの流れ
商品掲載ページにある「注文はこちら」ボタンを押していただきますと、ご注文フォームのページに移動します。ご注文商品と数量、配送先、ご連絡先など、必要事項をメールにご入力の上、送信してください。
ご注文確認後、弊社よりお支払い金額やお支払い方法を明記した確認メールをお送りいたします。お支払い方法により、その後の流れが変わりますので、必ず確認してください。
ご注文頂きましてから、商品が御手元に到着するまでには1週間程度かかります。
なお、 営業時間外のご注文に関しましては、翌営業日の受付となります（営業時間：平日の午前10:30〜午後6:30）。
商品の在庫切れなど配送にお時間を頂く場合は、eメールにてご連絡を致します。
弊社からのご注文受付連絡より二週間たっても商品が届かない場合は、お手数ですがstore@wilco-jp.comまでご連絡下さい。
※海外からのご注文は上記の流れとは異なる場合があります。お名前、ご希望の送付地域と商品を明記の上、
store@wilco-jp.comまでメールでお問い合わせください。

○商品代金について
掲載商品の表示価格は消費税込みの金額となっており、お支払いは下記の2つの方法の中からお選びいただけます。また、商品の種類、お支払い方法によって、別途送料や手数料が発生する場合があります。
１事前銀行振込み（商品代金の他に、お振込み手数料が必要となります。また、ご注文商品によっては送料が必要となる場合があります）
２代金引き換え配送（商品代金の他に、送料および代金引き換え手数料が必要となります）
※海外からのご注文の場合はお支払い方法等が異なります。お名前、ご希望の送付地域、商品を明記の上、まずstore@wilco-jp.comまでメールでお問い合わせください。

○送料について
商品はヤマト運輸の宅急便（手渡し）もしくはクロネコメール便（ポスト投函）にて発送いたします。
送料についてはお支払い方法により、以下のように分類されます。
１事前銀行振込をご利用のお客様でパンフレットのみをご注文の場合
　　　…送料無料（クロネコメール便にて発送いたします）
２事前銀行振込をご利用のお客様でご注文商品にパンフレット以外の商品（ポスター）が含まれる場合
　　　…全国一律￥500（宅急便にて発送いたします）
３代金引き換え配送をご利用の場合
　　　…全国一律￥500（宅急便にて発送いたします。送料の他に代金引き換え手数料が別途必要となります）
なお、事前銀行振込・パンフレットのみをご注文のお客様で、宅急便による配送をご希望の場合、ご注文フォームの「ご質問・ご要望など」の欄にその旨を記入して下さい。その場合、送料￥500はお客様のご負担となりなすのでご了承下さい。
※海外からのご注文の場合はすべての商品において送料はお客様負担となります。
地域によって送料が異なりますので、お名前、ご希望の送付地域および商品を明記の上、まず store@wilco-jp.comまでメールにてお問い合わせください。

○お支払い方法および手数料について
＜事前銀行振込の場合＞
商品注文後、弊社よりお支払い金額と振り込み口座をメールにてご案内させていただきます。
この確認メールに記載されている金額を、指定口座にご注文をされた際のお名前でお振込みください。
なお、お振込みの手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

＜代金引き換え配送の場合＞
ヤマト運輸の宅急便（代金引き換えサービス）にてお届け致します。商品とお引換に代金をお支払い下さい。なお、代金引き換え手数料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
送料を含むご購入金額が￥10,000未満の場合、代金引き換え手数料は￥315となります。ご利用金額が￥10,000以上となる場合は、メールにて別途ご案内いたします。
また、お支払いは現金のみの受付となります。
※海外からのご注文の場合はお支払い方法等が異なります。お名前、ご希望の送付地域、商品を明記の上、まずstore@wilco-jp.comまでメールでお問い合わせください。

○販売地域に関して
商品のお届け先は日本国内および海外（一部地域を除く）とさせて頂きます。
海外へのお届けは、地域によってはご希望に添えない場合もございます。お名前、ご希望の送付地域、商品を明記の上、まずstore@wilco-jp.comまでメールでお問い合わせください。

○交換・返品について
未使用商品であること、商品到着後8日以内に弊社へご連絡をいただくことを条件に、商品の交換、返金を受付いたします。
［連絡・送付先］
株式会社ウィルコ　オンラインストア係
〒151-0064　東京都渋谷区上原3-2-1 クレセントコート1F
TEL:03-5478-6551 / FAX:03-5478-6553
e-mail:store@wilco-jp.com

・商品到着から８日を越えて商品にトラブルや不具合が発生した場合については、商品の返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による返品にかかる送料に関しては、お客様負担（元払い）でお願いいたします。
・商品の不良等、弊社都合による返品送料は弊社負担（着払い）でお送りください。
・お引取り時の控えや送り状は、お問い合わせ・返品時に必要となることがございますので、必ず保管してください。

○未成年者の利用
18歳未満のお客様は、親権者または後見人の同意なく、本ホームページにアクセスすることおよび本ホームページでお買い物をすることはできません。また、弊社では、本ホームページのいかなる情報も未成年者に有害ではないことを保証いたしません。

○お問い合わせ先
その他、御不明な点などございましたら、store@wilco-jp.comへメールにてご質問頂くか、下記までご連絡下さい。

株式会社ウィルコ　オンラインストア係
〒151-0064　東京都渋谷区上原3-2-1 クレセントコート1F
TEL:03-5478-6551 / FAX:03-5478-6553
e-mail:store@wilco-jp.com